Jaguar Land Rover Malaysia Raih Anugerah Elit

Pengiktirafan bertaraf global untuk Jaguar Land Rover Malaysia sebagai Pengedar Peruncit Terbaik Asia Pasifik buat tahun ketiga berturut-turut.

Ara Damansara, 14 November 2023 – Dengan bangganya, Jaguar Land Rover Malaysia (JLRM) sekali lagi melakar sejarah dengan merangkul anugerah Pengedar Peruncit Terbaik (Asia Pasifik) di Anugerah Peruncit Jaguar Land Rover 2022/2023, menjadikan ini pencapaian keempat dan tahun ketiga secara berterusan JLRM dihormati dengan pengiktirafan ini.

Pengiktirafan Konsistensi Prestasi JLRM

Anugerah Peruncit Terbaik yang diadakan setiap tahun merupakan satu penghormatan bagi peruncit Jaguar Land Rover terunggul di rantau ini, mencerminkan komitmen mereka kepada standard prestasi yang tinggi dan penyampaian pengalaman pelanggan yang tiada tandingan. Calon-calon anugerah dinilai melalui beberapa kriteria prestasi yang termasuk keberkesanan pemasaran, jualan dan servis pelanggan, serta latihan dan pembangunan kakitangan.

Ucapan Penghargaan dari Pengurusan Tertinggi

Jeffrey Gan, Pengarah Urusan Sime Darby Motors, Asia Tenggara, menyatakan, “Anugerah ini adalah bukti komitmen kami terhadap kecemerlangan dan menunjukkan kebanggaan prestasi JLRM serta dedikasi penuh dalam menyediakan pengalaman automotif bertaraf dunia.” Kejayaan ini juga merupakan cerminan kegigihan pasukan kami yang konsisten dalam setiap aspek operasi perniagaan.”

Syed Ahmad Muzri Syed Faiz, Pengarah Urusan Jaguar Land Rover Malaysia, menambah, “Pengiktirafan ini adalah hadiah kami kepada pelanggan yang setia dan merupakan manifestasi komitmen kami dalam mempertahankan kedudukan terunggul di segmen kereta mewah. Kami berazam untuk melangkaui batasan dan terus menjadi perintis dalam inovasi, memastikan pelanggan mendapat yang terbaik dalam kemewahan moden.”

Pencapaian yang Menentukan Arah Tuju Syarikat

Penghargaan ini tidak hanya menerangi laluan kejayaan bagi JLRM tetapi juga meneguhkan misi mereka untuk menetapkan standard baru kecemerlangan dalam industri automotif. JLRM tetap kukuh dalam azamnya untuk melebihi jangkaan pelanggan dengan konsisten, dari aspek perkhidmatan pelanggan yang tiada kompromi hingga kepada menyediakan kenderaan yang paling inovatif dan terkini.

Terus Terang

Kejayaan JLRM dalam menerima penghargaan ini bukanlah sesuatu yang terjadi dengan sendirinya. Ia adalah hasil daripada usaha gigih dalam membina sebuah jenama yang sinonim dengan keunggulan dan kepercayaan. JLRM tidak hanya berfokus pada aspek penjualan sahaja tetapi juga berusaha keras dalam mengukuhkan aspek pemasaran, perkhidmatan pelanggan, dan latihan kakitangan. Semua ini berpadu untuk membentuk sebuah pengalaman yang tidak dapat ditandingi oleh pesaing, memberikan nilai tambah yang nyata kepada pelanggan.

Contohnya, strategi pemasaran JLRM yang inovatif dan menarik, yang tidak hanya bertujuan untuk menonjolkan produk tetapi juga untuk menghubungkan emosi dan nilai dengan pelanggan, telah membawa impak yang besar terhadap imej jenama. Dalam aspek perkhidmatan pelanggan, JLRM terus memperkenalkan inisiatif baru yang menitikberatkan kepuasan pelanggan, termasuklah program kesetiaan dan penyelenggaraan pasca jualan yang cekap. Dalam latihan kakitangan, JLRM menetapkan standard yang tinggi dalam pembangunan profesional kakitangan, memastikan setiap interaksi dengan pelanggan adalah pengalaman yang berkesan dan positif.

Ini semua adalah aspek yang diambil kira dalam penilaian untuk anugerah Pengedar Peruncit Terbaik, dan tidak syak lagi, JLRM telah menunjukkan komitmen yang tidak goyah dalam setiap dimensi ini. Dengan menetapkan benchmark yang tinggi dalam industri, JLRM telah membuktikan bahawa mereka tidak hanya unggul dalam jualan, tetapi juga dalam memberikan pengalaman menyeluruh yang bermakna kepada pelanggan mereka.