Strategi PLUS Mengatasi Lonjakan Trafik Tahun Baru Cina

Empat Tindakan PLUS Untuk Keselesaan Pengguna Semasa Puncak Perjalanan Tahun Baru Cina

Dalam mempersiapkan diri menghadapi lonjakan pengguna jalan raya sempena sambutan Tahun Baru Cina, PLUS Malaysia Berhad (PLUS) memperkenalkan empat inisiatif utama yang bertujuan memastikan perjalanan pengguna lebih lancar dan nyaman. Inisiatif ini meliputi peningkatan keselesaan pengguna, pengurusan trafik yang lebih teratur, pembagian trafik secara strategik, dan komunikasi yang efektif antara pengguna dengan pengendali lebuh raya.

Meningkatkan Keselesaan Pengguna

PLUS sedang berusaha keras untuk mengurangkan kesesakan terutama di kawasan yang terdedah kepada lalu lintas. Dengan menempatkan 450 ahli PLUSRonda dan 1,500 kakitangan di plaza tol, PLUS memastikan keselamatan dan keselesaan pengguna. Selain itu, 2,100 kakitangan penyelenggaraan akan bertanggungjawab menjaga kebersihan di kawasan rehat dan rawat, serta menambah kemudahan tandas dan tempat letak kenderaan di lokasi terpilih untuk keselesaan maksimum pengguna.

Pengurusan Trafik dan Insiden

Dengan tidak menutup lorong kecuali dalam keadaan kecemasan, PLUS menunjukkan komitmennya untuk memastikan aliran trafik lancar. Mengaktifkan SmartLane di 14 lokasi strategik adalah satu usaha untuk mengoptimumkan kapasiti jalan raya dan mengurangkan kesesakan, terutamanya di tempat yang sering mengalami peningkatan jumlah trafik.

Pembahagian Trafik yang Berkesan

Melalui pengenalan MyPLUS-TTA, sistem perancangan perjalanan digital, PLUS mengambil langkah proaktif untuk mengagihkan trafik dengan lebih sekata. Sistem ini membolehkan pengguna merancang perjalanan mereka dengan lebih baik, mengurangkan risiko terperangkap dalam lalu lintas.

Komunikasi dan Pengurusan Pelanggan

PLUS menekankan pentingnya komunikasi yang berkesan dengan pengguna. Dengan menyediakan informasi trafik yang terkini melalui berbagai platform, termasuk aplikasi PLUS dan media sosial, PLUS memastikan pengguna dapat menikmati perjalanan yang lebih tenang dan teratur.

Terus-Terang

Memandang ke depan, kami percaya langkah-langkah yang diambil oleh PLUS tidak semata-mata mengatasi masalah jangka pendek yang berhubung dengan lonjakan trafik semasa perayaan. Inisiatif ini mencerminkan komitmen jangka panjang dalam meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan, mengurangkan tekanan perjalanan, dan mempromosikan penggunaan lebuh raya yang lebih efisien. Dengan strategi yang komprehensif dan pelaksanaan yang teliti, PLUS menunjukkan dedikasi mereka terhadap peningkatan berterusan dan kepuasan pengguna.

Dalam usaha memantapkan lagi keberkesanan strategi mereka, PLUS turut mengambil inisiatif mengagihkan trafik secara bijak melalui aplikasi teknologi terkini dan analisis data trafik. Pendekatan ini bukan sahaja membolehkan pengurusan trafik yang lebih cekap tetapi juga membantu dalam mencipta ramalan trafik yang lebih tepat, membolehkan pengguna mereka bentuk perjalanan mereka dengan lebih berkesan. Selain itu, kerjasama dengan pihak berkuasa tempatan dan agensi pengangkutan untuk meningkatkan kesedaran tentang laluan alternatif dan masa perjalanan yang kurang sesak juga dilaksanakan. Langkah proaktif ini, yang berasaskan inovasi dan kerjasama, bukan sahaja menunjukkan keprihatinan PLUS terhadap pengalaman pengguna tetapi juga komitmen mereka untuk menangani cabaran trafik semasa dan masa hadapan. Dengan melaksanakan strategi holistik dan bersepadu, PLUS berusaha untuk memastikan perjalanan yang lebih lancar dan menyeronokkan untuk semua pengguna, sambil mengekalkan keselamatan dan kemampanan penggunaan lebuh raya.