Kejayaan 100 Hari smart Malaysia: Pemacu Inovasi dan Kepuasan Pelanggan
Dalam 100 hari pertama di pasaran, smart Malaysia telah mengukir prestasi cemerlang melalui inovasi dan interaksi pelanggan, dengan menjanjikan pengalaman pemilikan yang memuaskan dan tanpa cela.
Dalam waktu singkat sejak kemunculannya di pasaran, smart Malaysia telah membuktikan dirinya sebagai pelopor dalam inovasi dan interaksi pelanggan. Keberhasilan penyelenggaraan Hari Wawasan Teknologi smart menjadi bukti nyata komitmen smart Malaysia dalam memperkaya pengetahuan pelanggan tentang smart #1, serta meningkatkan pengalaman memiliki mereka. Video menarik yang ditunjukkan, menggambarkan kesungguhan pakar jualan pintar dalam memastikan proses pemilikan yang lancar, yang telah meletakkan kepuasan pelanggan sebagai keutamaan.
Memandang ke depan, mereka telah merancang berbagai pengalaman pemanduan dan perkembangan rangkaian yang akan memperkukuh lagi komuniti pemilik dan penggemar smart. Selain itu, komitmen mereka dalam mengembangkan infrastruktur pengisian dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui aplikasi Hello smart menunjukkan pendekatan proaktif mereka dalam memenuhi keperluan pemilik kenderaan elektrik (EV) di seluruh negara.
Acara itu meliputi butiran jaminan kenderaan, ciri produk, ekosistem pengecasan yang mudah, serta pengalaman pemilik kehidupan sebenar, yang semuanya telah meletakkan asas yang kukuh untuk penglibatan masa hadapan dalam mengukuhkan komuniti smart. Selain itu, pelanggan kini boleh mengakses kemudahan Soalan Lazim dan mendapatkan jawapan dengan cepat dan cekap melalui platform aplikasi Hello smart yang dikemas kini.
Zhang Qiang, Ketua Pegawai Eksekutif smart Malaysia, menyatakan, “Kami mengucapkan terima kasih atas sokongan pelanggan kami dan akan terus mengutamakan keperluan mereka, memastikan setiap interaksi dengan jenama kami bersifat positif dan tidak dilupakan.”
Pertumbuhan yang signifikan dalam rangkaian distribusi mereka, dari 10 cawangan pada tahun 2023 menjadi 13 cawangan pengedar smart, termasuk pembukaan pusat pertama di Malaysia Timur, menunjukkan komitmen mereka untuk memperluas jangkauan mereka. Model smart #1 BRABUS terus menjadi pilihan utama di kalangan pelanggan mereka, menunjukkan daya tarik yang berterusan dan prestasi yang unggul. Selain itu, pemilik model Premium dan Pro smart #1 menghargai kesederhanaan dan kecekapan pemanduan mereka di bandar.
“Inovasi dan perhatian kepada pelanggan adalah asas nilai inti kami,” tambah Zhang Qiang. “Sementara kami merayakan pencapaian ini, komitmen kami untuk memimpin dengan kecemerlangan dalam menyediakan produk dan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan kami tetap kukuh.”
smart Malaysia berkomitmen untuk memperluas infrastruktur pengisian dan berkolaborasi dalam menangani permintaan yang meningkat untuk kendaraan elektrik (EV) di seluruh negara. Dengan 70% data stesen pengisian telah diintegrasikan ke dalam aplikasi Hello smart, pemilik EV dapat mengharapkan liputan yang lebih luas melalui kerjasama dengan pihak berkepentingan utama dalam ekosistem EV. Kerjasama ini memudahkan akses kepada kemudahan pengecasan di seluruh negara, menyokong penggunaan kendaraan elektrik. Aplikasi yang dikemaskini kini memudahkan pembayaran menggunakan kad debit atau kredit, membolehkan pemilik untuk membayar dan mengecas kendaraan mereka atau membeli data internet dalam kenderaan secara langsung melalui aplikasi.
Terus Terang
Dalam perjalanan mereka selama 100 hari ini, mereka telah menunjukkan bukan sahaja kemampuan inovasi, tetapi juga keikhlasan dalam melayani dan memenuhi keperluan pelanggan. Ini lebih daripada sekadar pencapaian; ini adalah janji mereka untuk masa depan yang lebih cerah dan berkelanjutan dalam dunia mobiliti elektrik. Mereka berdiri teguh pada prinsip kepuasan pelanggan dan inovasi, berkomitmen untuk terus memimpin jalan menuju masa depan yang lebih hijau dengan smart #1.
No Comment