ETCM Naik Taraf Bilik Pameran di Seluruh Negara dengan Melancarkan Konsep Runcit Nissan (NRC) di Sandakan

Bilik Pameran Konsep Runcit Nissan (NRC) Baharu Dibuka di Sandakan

Menyediakan pengalaman pelanggan baharu yang khusus kepada pelanggan baharu dan pemilik kenderaan Nissan sedia ada

Pada 28 Mei 2024, Edaran Tan Chong Motor Sdn. Bhd. (ETCM) dengan bangganya memperkenalkan konsep NRC-NEXT di bilik pameran Nissan baharunya di Sandakan, Sabah. Pembukaan ini adalah sebahagian daripada usaha berterusan ETCM untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan bagi kedua-dua pemilik kenderaan Nissan baharu dan sedia ada.

Konsep Runcit Nissan (NRC) direka untuk mengubah pengedar Nissan menjadi perkhidmatan bertaraf dunia yang mencerminkan nilai jenama Nissan sepanjang perjalanan pelanggan. Setiap titik sentuh dalam bilik pameran ini direka untuk menyampaikan keterujaan dan kepuasan kepada pelanggan, dari saat mereka melangkah masuk hingga saat mereka meninggalkan bilik pameran dengan kenderaan baharu mereka.

Encik Cheong Kim Seong, Ketua Jualan Malaysia Timur, menyatakan, “Pelanggan kami adalah teras kepada semua yang kami lakukan. Dengan komitmen kami untuk terus menaik taraf dan meningkatkan bilik pameran, kami berjanji untuk menyediakan pelanggan dengan pengalaman yang luar biasa dari melayari, pembelian, dan pandu uji sehingga memiliki sepenuhnya melalui perkhidmatan selepas jualan oleh rakan kongsi sah Nissan – Tan Chong Ekspres Auto Servis.”

Bilik Pameran Nissan di Sandakan telah berpindah ke lokasi strategik baharu yang menawarkan keterlihatan dan kemudahan pelanggan yang dipertingkatkan. Bilik pameran ini mempamerkan tiga model Nissan, memberikan pelanggan peluang untuk melihat dan menyentuh pelbagai produk yang ditawarkan oleh Nissan. Pelanggan juga boleh berehat di ruang menunggu yang selesa dengan sambungan internet, sambil meneroka pilihan kenderaan yang ada.

Untuk memastikan pengalaman yang diperibadikan, ETCM Sandakan menawarkan rangkaian kenderaan pandu uji. Pelanggan boleh mengatur pandu uji di rumah atau di pejabat mereka dengan membuat perjanjian dengan Penasihat Jualan yang mesra. Kemudahan ini menunjukkan dedikasi ETCM untuk menyediakan pengalaman yang lancar dan menyeronokkan bagi pelanggan.

ETCM Sandakan juga memastikan keperluan pemilik Nissan sedia ada dipenuhi melalui perkhidmatan selepas jualannya. Pusat Servis Tan Chong Ekspres Auto Servis Sdn. Bhd. (TCEAS) terletak hanya 4km dari bilik pameran, menyediakan perkhidmatan unggul dan sokongan berterusan kepada pemilik Nissan di Sandakan.

Dengan usaha menaik taraf bilik pameran di seluruh negara, ETCM berusaha memenuhi jangkaan pelanggan dan meningkatkan tahap kepuasan, mengukuhkan kedudukannya sebagai peneraju dalam pengalaman pelanggan dalam sektor peruncitan automotif.

Lokasi dan waktu operasi cawangan Nissan baharu di Sandakan adalah seperti berikut:

ETCM Sandakan (1S Showroom, Sandakan, Sabah)

• Alamat: Lot 16, Taman Nasalim, Phase 7A, Jalan Lintas Utara, 90000 Sandakan, Sabah
• Waktu Operasi Jualan:
  • Isnin – Sabtu: 9.00 pagi – 7.00 petang
  • Ahad/Cuti Umum: 10.00 pagi – 5.00 petang
• No. Telefon: 089-222 098, 089-214 286
• E-mel: etcmsdk@tanchonggroup.com

Untuk maklumat lanjut, sila layari tapak web Nissan Malaysia di www.nissan.com.my atau hubungi talian Pusat Khidmat Pelanggan Nissan di 1800-88-3838.

Terus-Terang

Langkah ETCM untuk menaik taraf bilik pameran di seluruh negara adalah satu usaha yang patut dipuji. Dengan memperkenalkan konsep NRC-NEXT, ETCM menunjukkan komitmen yang tinggi terhadap pengalaman pelanggan. Walaupun usaha ini memerlukan pelaburan yang besar, ia jelas membuahkan hasil dengan menyediakan perkhidmatan bertaraf dunia yang seiring dengan jenama Nissan. Pendekatan yang lebih peribadi dan kemudahan tambahan yang ditawarkan kepada pelanggan pasti akan meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan. Ini adalah satu langkah strategik yang baik oleh ETCM untuk mengekalkan kedudukan mereka dalam pasaran automotif yang kompetitif.