Sime Motors Tingkatkan Sokongan Selepas Jualan BYD di Tahun 2024

Komitmen Perkhidmatan Seluruh Malaysia Untuk Pemilik Kenderaan BYD

Sime Motors, pengedar rasmi BYD di Malaysia, terus menegaskan komitmennya untuk memberikan pengalaman pemilikan kenderaan yang lebih lancar dan menyenangkan kepada pelanggan BYD di seluruh negara. Dalam usaha memenuhi permintaan yang semakin meningkat untuk kenderaan elektrik (EV), rangkaian selepas jualan BYD kini diperluas dengan 21 pusat servis di seluruh Malaysia menjelang penghujung tahun 2024.

Rangkaian Selepas Jualan BYD yang Meluas

Dengan kehadiran 21 pusat servis yang meliputi Semenanjung dan Malaysia Timur, termasuk 17 Pusat Servis Sah yang menawarkan perkhidmatan Body & Paint (B&P), Sime Motors memastikan pelanggan memiliki akses mudah kepada sokongan teknikal dan pembaikan. Rangkaian ini meliputi kawasan utama seperti Pulau Pinang, Lembah Klang, Johor Bahru, Pantai Timur, Sarawak, dan Sabah, menjadikannya lebih mudah diakses oleh pemilik BYD.

Pusat-pusat ini dilengkapi dengan juruteknik bertauliah serta peralatan hidraulik terkini untuk memastikan pembaikan dijalankan dengan cekap dan berkualiti tinggi.

Kemudahan Bertaraf Tinggi BYD Sime Motors

Pusat Pengedaran Alat Ganti (PDC)
Pusat ini menggunakan sistem digital untuk memastikan penghantaran alat ganti ke semua pusat servis dan pengedar di seluruh negara dilakukan dengan cepat dan mencukupi. Dengan pengurusan inventori yang cekap, ia mengurangkan masa henti untuk pembaikan kenderaan.
Pusat Pemeriksaan Pra-Penghantaran (PDI)
Setiap kenderaan menjalani pemeriksaan ketat di pusat ini sebelum dihantar kepada pelanggan. Sistem parkir mekanikal tiga tingkat digunakan untuk memaksimumkan ruang dengan efisien.
Pusat Servis BYD dengan Peralatan EV Terkini
Semua pusat servis dilengkapi dengan alat khas untuk penyelenggaraan EV. Pelanggan turut dapat menikmati lounge premium semasa menunggu kenderaan mereka diservis.
Pusat Body & Paint (B&P)
Dengan peralatan berteknologi tinggi dan juruteknik terlatih, pembaikan badan kenderaan dijalankan mengikut standard pengilang asal, memastikan kenderaan kembali ke keadaan terbaik.

Juruteknik EV Bertauliah Tinggi

Sime Motors menekankan latihan berterusan untuk memastikan juruteknik mereka sentiasa bersedia menghadapi cabaran teknologi EV terkini. Semua juruteknik memiliki sijil kelayakan tinggi untuk menangani kenderaan BYD secara profesional.

Jaminan Komprehensif dan Bantuan Jalan Raya 24/7

Pelanggan BYD dilindungi dengan pakej jaminan yang menyeluruh:

6 tahun atau 150,000 km untuk kenderaan.
8 tahun atau 160,000 km untuk bateri (penggantian jika SOH di bawah 70%).
8 tahun atau 150,000 km untuk unit pemacu.

Bantuan Jalan Raya BYD juga tersedia 24/7 melalui talian 1300-38-1888, memastikan bantuan pantas jika diperlukan.

Pakej Servis Fleksibel untuk Semua Keperluan

BYD turut menawarkan Pakej Servis dengan pilihan 3, 6, atau 8 tahun dalam dua tahap, Standard dan Plus. Pakej ini memberi ketenangan kepada pelanggan dengan melindungi mereka daripada inflasi harga servis dan memastikan kenderaan berada dalam keadaan terbaik sepanjang tempoh pemilikan.

Terus-Terang

Terus-terang, usaha Sime Motors memperkukuh perkhidmatan selepas jualan BYD adalah satu langkah penting dalam mengekalkan kepercayaan pelanggan. Namun, cabaran sebenar terletak pada pelaksanaan dan memastikan konsistensi perkhidmatan di semua pusat servis. Penekanan kepada latihan dan teknologi terkini adalah baik, tetapi pengalaman pelanggan yang lancar dan cekap tetap menjadi keutamaan utama.

Dengan sokongan yang kukuh dan pelan strategik, Sime Motors berpotensi untuk menetapkan piawaian baharu dalam industri EV di Malaysia.