Perkhidmatan Selepas Jualan smartCare: Jaminan Kecemerlangan Unggul

Pelancaran smartCare oleh smart Malaysia Menyediakan Perkhidmatan Selepas Jualan dengan Pelbagai Ciri untuk Keselamatan dan Sokongan

SUBANG JAYA, 20 Jun 2024 – smart Malaysia dengan bangganya memperkenalkan program perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif, smartCare. Program ini dirancang khusus untuk memastikan kebolehgunaan maksimum kenderaan smart dan menawarkan sokongan proaktif kepada pemiliknya. Melalui pelbagai perkhidmatan eksklusif dan ciri produk yang unik, smartCare bertujuan untuk mempertingkatkan pengalaman pemilikan kenderaan premium sambil mengekalkan standard keselamatan dan kebolehpercayaan yang tinggi.

Ciri-ciri Utama smartCare

Pemantauan Bateri Bervoltan Tinggi Secara Langsung

Ciri utama dalam program smartCare adalah Pemantauan Bateri Bervoltan Tinggi secara langsung. Melalui sistem ini, kesihatan bateri dipantau secara langsung dalam kenderaan, memastikan notifikasi dihantar terus ke smart Central untuk tindakan segera. Ini memastikan prestasi dan kebolehpercayaan kenderaan kekal optimum, memberikan ketenangan fikiran kepada pemilik.

Aplikasi Hello smart

Aplikasi Hello smart direka untuk meningkatkan pengalaman pemilikan kenderaan dengan membolehkan pemilik menempah servis, mengakses panduan pengguna, dan menerima bantuan kecemasan dengan mudah melalui antara muka pengguna yang mesra.

Pemeriksaan dan Pembaikan Bateri

Kerjasama smart Malaysia dengan perkhidmatan pembaikan bateri tempatan memastikan pembaikan segera dan mesra alam. Juruteknik berkelayakan di pusat pembaikan komited memberikan penjagaan terbaik untuk kenderaan smart.

Rakan Logistik dan Gudang

smart Malaysia bekerjasama dengan penyelia gudang dan logistik yang dipercayai untuk memastikan alat ganti kenderaan tersedia dan diuruskan dengan efisien. Ini mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan bagi pemilik yang memerlukan pembaikan segera.

Kemudahan Baik Pulih dan Cat Kenderaan

smart Malaysia turut memperkenalkan kemudahan baik pulih badan dan cat kenderaan di beberapa lokasi utama. Perkhidmatan ini memastikan penggunaan alat ganti tulen, mengekalkan status waranti kenderaan dan standard kualiti yang tinggi.

Komitmen terhadap Kecemerlangan

Menurut Zhang Qiang, Ketua Pegawai Eksekutif smart Malaysia, “smartCare adalah bukti komitmen kami dalam menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang luar biasa. Objektif kami adalah untuk memastikan setiap kenderaan smart adalah selamat untuk dipandu dan pemiliknya layak menerima perkhidmatan yang proaktif dan boleh dipercayai.”

Hari Pelanggan smartCare

smart Malaysia akan menganjurkan Hari Pelanggan smartCare, sesi informatif dan interaktif yang membolehkan pemilik kereta smart mempelajari lebih lanjut mengenai operasi kenderaan, prosedur pengecasan, dan tips penyelenggaraan. Sesi ini akan diadakan di smart Ipoh dan smart Alor Setar pada 22 Jun 2024.

Kesimpulan

Program smartCare tidak hanya menawarkan perkhidmatan selepas jualan yang proaktif tetapi juga menetapkan standard baharu dalam segmen kenderaan elektrik di Malaysia. Dengan pelbagai ciri inovatif dan sokongan yang komprehensif, smartCare memastikan pengalaman pemilikan kenderaan yang premium dan bebas masalah.

Terus-Terang

Kami percaya bahawa inisiatif ini adalah langkah penting dalam memastikan kenderaan elektrik lebih mesra pengguna dan boleh dipercayai. Melalui program smartCare, smart Malaysia menunjukkan komitmen yang teguh terhadap keselamatan, sokongan, dan kelestarian alam sekitar. Ini bukan sahaja memberi manfaat kepada pemilik kenderaan smart, tetapi juga memperkukuhkan kedudukan smart sebagai peneraju dalam industri automotif elektrik.